Relatórios POS

Relatórios POS Os Relatórios POS são onde reconcilia sessões de caixa e revê vendas para um intervalo de calendário. O ecrã oferece duas vistas complementares: Relatórios Z (sessões) — uma linha por sessão POS encerrada — e Resumo do período (X) — totais agregados e cartões KPI para as datas que selecionar.

Relatórios POS — separador de Relatórios Z (sessões)12345678

Figura 1 — Relatórios Z (sessões): lista de sessões encerradas com filtros

Elementos do Ecrã

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Barra lateral — Relatórios POS

Abra os Relatórios POS (destacado quando ativo). Mostra resumos de sessão e período.

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Título da página

Cabeçalho Relatórios POS com subtítulo explicando sessões Z e resumos de período.

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Separadores de relatório

Alterne entre Relatórios Z (sessões) e Resumo do período (X) antes de executar um relatório.

4
FILTROS — intervalo de datas

Escolha datas de início e fim (por exemplo, 01/01/2026 – 31/05/2026). Todos os resultados respeitam este intervalo.

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Intervalo predefinido

Predefinição rápida como Intervalo Personalizado. Funciona com o seletor de data.

6
Executar relatório

Clique em Executar relatório para carregar ou atualizar a tabela usando o separador, datas e predefinição atuais.

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Tabela de relatório Z

Colunas: ID do Relatório Z, Data de Negócio, Encerrado Em, Aberto Por, Encerrado Por. Cada linha é uma sessão encerrada.

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Ver (detalhe da sessão)

Use Ver na coluna Ações para abrir os detalhes dessa sessão de relatório Z.

Relatórios POS — separador Resumo do período com cartões KPI12345678

Figura 2 — Resumo do período (X): métricas agregadas para o intervalo selecionado

Elementos do Ecrã

1
Separador Resumo do período (X)

Selecione Resumo do período (X) para totais de período de calendário em vez de linhas por sessão.

2
Intervalo de datas + predefinição

Mesmo padrão de filtro: escolha um intervalo de datas e predefinição (por exemplo, Intervalo Personalizado), depois Executar relatório.

3
Executar relatório

Clique em Executar relatório para atualizar o resumo do intervalo selecionado.

4
Linha de intervalo resolvido

Confirma o intervalo aplicado e o contexto (como a filial) após a execução do relatório.

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TOTAL DE ENCOMENDAS

Contagem de encomendas no período — útil para volume e comparação com outros períodos.

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ARTIGOS VENDIDOS

Quantidade total de itens de linha vendidos em todas as encomendas no intervalo.

7
BRUTO/DESCONTOS/LÍQUIDO

Cartões KPI de Vendas Brutas, Descontos Totais, Vendas Líquidas e Valor Médio de Encomenda. A moeda segue as definições da sua empresa.

8
EMPRESTADO (BNPL EM DÍVIDA)

Valor de Compre Agora, Pague Depois em dívida para o período — associado às opções BNPL de Definições da Empresa.

Para que serve cada modo

Relatórios Z (sessões)

Cada linha é uma sessão POS encerrada (um encerramento estilo Z). Use esta vista para:
  • Auditar quem abriu e encerrou a sessão e quando encerrou
  • Associar a data de negócio e as datas/horas a turnos ou caixas
  • Explorar uma sessão via Ver para detalhe ao nível de linha ou pagamento (dependendo da sua versão)

Resumo do período (X)

Um instantâneo agregado para todo o intervalo de datas — semelhante em espírito a uma leitura X/período. Use-o para:
  • Ver encomendas, artigos, vendas brutas/líquidas, descontos e AOV de relance
  • Monitorizar a exposição de BNPL/emprestado para o período
  • Comparar intervalos alterando as datas e clicando novamente em Executar relatório

Como os relatórios se atualizam

  • Os dados são carregados quando clica em Executar relatório (não necessariamente ao vivo enquanto edita as datas).
  • Altere o separador, datas ou predefinição, depois Execute o relatório novamente para atualizar.
  • A vista de período mostra uma linha de intervalo resolvido para que possa confirmar exatamente o que foi consultado.

Relatórios POS na Aplicação Tablet

Na aplicação Tablet POS Bizaldo, os relatórios estão associados a sessões do dia. Uma sessão deve ser iniciada antes de quaisquer encomendas poderem ser feitas, e encerrada no final de cada turno para gerar um Relatório Z.

Iniciar o Dia

Antes de fazer qualquer encomenda, uma sessão do dia deve estar ativa. Se nenhuma sessão estiver em curso, a aplicação mostra um modal "Dia Não Iniciado" que bloqueia toda a atividade de encomendas.
Modal Dia Não Iniciado a bloquear o Histórico de Encomendas na aplicação Tablet POS12

Figura 3 — Modal 'Dia Não Iniciado': toque em Iniciar para abrir uma sessão antes de fazer encomendas

Elementos do Ecrã

1
Modal Dia Não Iniciado

Aparece automaticamente quando abre Venda ou Histórico de Encomendas sem sessão ativa. As encomendas ficam totalmente bloqueadas até uma sessão ser iniciada.

2
Botão Iniciar

Toque em Iniciar para abrir o diálogo Iniciar Dia. Ser-lhe-á pedido que confirme o dinheiro de abertura antes de a sessão ser ativada.

Ecrã de Perfil, ID do Dispositivo e Estado da Sessão do Dia

Também pode iniciar (ou encerrar) o dia a partir do ecrã Perfil. A página Perfil mostra o POS ID do seu dispositivo e o estado atual da Sessão do Dia.
Ecrã Perfil — Informação do Dispositivo (POS ID) e painel Sessão do Dia12

Figura 4 - Ecrã Perfil: ID do dispositivo POS e controlos da Sessão do Dia

Elementos do Ecrã

1
Sessão do Dia — Dia Não Iniciado

O distintivo âmbar 'Dia Não Iniciado' significa que nenhuma sessão está atualmente em curso. Toda a criação de encomendas está bloqueada até tocar em Iniciar Dia.

2
Botão Iniciar Dia

Toque para abrir o diálogo Iniciar Dia. Introduza o valor de dinheiro de abertura e toque em Iniciar Dia para ativar a sessão e desbloquear o ecrã de Venda.

Introduzir o Dinheiro de Abertura

Tocar em Iniciar Dia abre o diálogo Iniciar Dia. Confirme o ID do dispositivo e introduza (ou aceite) o dinheiro de abertura pré-preenchido antes de ativar a sessão.
Diálogo Iniciar Dia — ID do dispositivo POS e entrada do dinheiro de abertura12345

Figura 5 - Diálogo Iniciar Dia: reveja o ID do dispositivo e confirme o dinheiro de abertura para iniciar a sessão

Elementos do Ecrã

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Data e hora da sessão

Mostra a data/hora exata em que a sessão será aberta (por exemplo, 2026-06-30 11:57). Esta torna-se a hora de início da sessão registada no Relatório Z.

2
ID do Dispositivo POS

Confirma qual terminal está a iniciar a sessão (por exemplo, 1EZK2JSZ). Este ID aparece em todas as encomendas e no Relatório Z gerado para esta sessão.

3
Aviso de dinheiro de abertura pré-preenchido

A faixa informativa confirma que o dinheiro de abertura foi pré-preenchido a partir do saldo de encerramento da sessão anterior. Edite o valor se a gaveta foi ajustada.

4
Campo Dinheiro de Abertura

Introduza o dinheiro físico na gaveta de registo no início deste turno (por exemplo, JOD 40,00). Este valor é usado para calcular a variância de dinheiro quando o dia é encerrado.

5
Botão Iniciar Dia

Toque em Iniciar Dia para ativar a sessão. O ecrã de Venda desbloqueia imediatamente e as encomendas podem ser feitas.

Dica!

Verifique sempre se a gaveta física corresponde ao valor de Dinheiro de Abertura antes de tocar em Iniciar Dia. O dinheiro de abertura é pré-preenchido automaticamente a partir da última sessão encerrada.

Encerrar o Dia

Quando o turno terminar, vá ao ecrã Perfil e encontre o cartão Sessão do Dia. Assim que uma sessão está ativa, o cartão mostra um distintivo verde Dia Iniciado e um botão vermelho Encerrar Dia.
Ecrã Perfil — cartão Sessão do Dia mostrando a sessão ativa e o botão Encerrar Dia1234

Figura 6 - Cartão Sessão do Dia: detalhes da sessão ativa e o botão Encerrar Dia

Elementos do Ecrã

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Distintivo Dia Iniciado

O distintivo verde 'Dia Iniciado' confirma que uma sessão está atualmente em curso. As encomendas podem ser feitas enquanto este distintivo estiver ativo.

2
ID da Sessão

O identificador único desta sessão (por exemplo, aca936c9-…). Referenciado no Relatório Z e nos registos de suporte.

3
Data/hora de início

A data e hora exatas em que esta sessão foi aberta. Impresso no Relatório Z gerado.

4
Botão Encerrar Dia

Toque para iniciar o assistente de encerramento do dia. Ser-lhe-á pedido que gere um Relatório Provisório antes de a sessão ser finalizada.

O Assistente de Encerrar o Dia

Tocar em Encerrar Dia inicia um assistente de dois passos. O Passo 1 verifica automaticamente encomendas pendentes. O Passo 2 pede-lhe para gerar um Relatório Provisório antes de a sessão ser permanentemente finalizada.
Assistente Encerrar Dia — Passo 2 Preparar para Encerrar com o botão Gerar Relatório Provisório1234

Figura 7 - Assistente Encerrar Dia: Passo 1 concluído, Passo 2 requer a geração do Relatório Provisório

Elementos do Ecrã

1
Passo 1 — Verificar Encomendas (concluído)

O visto verde confirma que todas as encomendas foram resolvidas. O assistente avança automaticamente para o Passo 2 quando não são encontradas encomendas pendentes.

2
Passo 2 — Preparar para Encerrar (ativo)

O passo atual. Novas encomendas são bloqueadas assim que prosseguir. Deve gerar o Relatório Provisório antes de a sessão poder ser finalizada.

3
Botão Gerar Relatório Provisório

Toque para compilar o resumo da sessão. Isto abre o Relatório Provisório onde pode rever vendas, ajustar valores de pagamento e contar a gaveta de dinheiro antes de encerrar.

4
Botão Cancelar

Toque em Cancelar para abortar o processo de encerramento. A sessão permanece ativa e as encomendas podem continuar a ser feitas.

Importante!

Assim que tocar em Gerar Relatório Provisório, novas encomendas são bloqueadas. Reveja todos os valores cuidadosamente antes de tocar em Encerrar Dia no ecrã do relatório — esta ação não pode ser anulada.

Rever o Relatório Provisório

O Relatório Provisório é um resumo pré-encerramento da sessão. Ainda não está finalizado — ainda pode editar valores de pagamento e o dinheiro contado antes de confirmar.
Resumo de Vendas e Informação do Relatório
Relatório Provisório — cartão Resumo de Vendas e painel Informação do Relatório1234567891011121314

Figura 8 - Relatório Provisório: Resumo de Vendas (esquerda) e Informação do Relatório (direita)

Elementos do Ecrã

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Faixa de relatório provisório

Faixa de aviso âmbar a lembrar que este é um rascunho. Os métodos de pagamento e o dinheiro de encerramento ainda podem ser editados antes de tocar em Encerrar Dia.

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Distintivo de ID do Relatório Z

O número de relatório atribuído a esta sessão (por exemplo, ZR-000002). Este é o ID que aparece na lista de Relatórios assim que a sessão é finalizada.

3
Data/hora de geração e moeda

Mostra quando o relatório provisório foi compilado (por exemplo, 30 Jun 2026, 11:58) e a moeda da sessão (por exemplo, JOD).

4
Botão Encerrar Dia

Localizado no canto superior direito. Toque apenas depois de rever todas as secções do relatório. Isto finaliza a sessão e bloqueia permanentemente o Relatório Z.

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Cartão VENDAS TOTAIS

Total de vendas brutas desta sessão (por exemplo, 26,00 JOD). Soma de todos os valores de encomenda concluídos antes de reembolsos.

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Cartão TOTAL DE ENCOMENDAS

Número de encomendas processadas durante a sessão (por exemplo, 3). Útil para verificação cruzada com os recibos da caixa.

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Vendas Totais (linha)

Valor de receita bruta — corresponde ao cartão KPI VENDAS TOTAIS acima.

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Descontos Totais

Soma de todos os valores de desconto aplicados nas encomendas desta sessão. Apresentado a vermelho quando diferente de zero.

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Total de Artigos Vendidos

Contagem de unidades de produto individuais vendidas em todas as encomendas (por exemplo, 4 artigos).

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Valor Médio de Encomenda

Vendas Totais dividido pelo Total de Encomendas (por exemplo, 26,00 ÷ 3 = 8,67 JOD). Útil para acompanhar o desempenho por encomenda.

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NEGÓCIO E FILIAL

A empresa e filial a que esta sessão pertence (por exemplo, partner company / Branch 1).

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MEMBROS DA EQUIPA

Regista quem abriu a sessão e quem a irá encerrar. 'Encerramento: Pendente' significa que a sessão ainda não foi finalizada.

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CRONOLOGIA

As datas/horas exatas de início e fim desta sessão. Ambas aparecem no Relatório Z finalizado.

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MOEDA

A moeda usada para todos os valores neste relatório (por exemplo, JOD).

Métodos de Pagamento, Dinheiro e Imposto
Relatório Provisório — Discriminação do Método de Pagamento, Resumo de Dinheiro, Descontos, Reembolsos e Anulações, IVA123456789101112

Figura 9 - Relatório Provisório: discriminação de pagamento, reconciliação de dinheiro, descontos, reembolsos e IVA

Elementos do Ecrã

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DISCRIMINAÇÃO DO MÉTODO DE PAGAMENTO

Cartão listando cada tipo de pagamento recolhido durante a sessão.

2
Pagamentos em Dinheiro

Total de dinheiro recebido em todas as encomendas (por exemplo, 26,00 JOD). Toque no ícone de lápis para ajustar manualmente se o valor registado diferir do dinheiro efetivamente recebido.

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Pagamentos com Cartão

Total de pagamentos com cartão processados durante a sessão. Toque no lápis para corrigir, se necessário.

4
BNPL (Compre Agora Pague Depois)

Total de pagamentos diferidos registados nesta sessão. Toque no lápis para ajustar.

5
Total de Pagamentos Recolhidos

Soma de Dinheiro + Cartão + BNPL. Deve ser igual ao valor de Vendas Totais do Resumo de Vendas.

6
RESUMO DE DINHEIRO

Cartão do lado direito que reconcilia o dinheiro físico na gaveta com o valor esperado.

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Dinheiro Esperado

Calculado automaticamente: Dinheiro de Abertura + Pagamentos em Dinheiro. É o que a gaveta de registo deveria conter (por exemplo, 66,00 JOD).

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Dinheiro Contado

O dinheiro real contado na gaveta física. Toque no ícone de lápis para introduzir a sua contagem. Por padrão, corresponde ao valor esperado até ser editado.

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Variância de Dinheiro

Diferença entre o dinheiro Esperado e Contado. Um distintivo verde 'Equilibrado' com +0,00 significa que a gaveta corresponde exatamente. Qualquer diferença aparece a vermelho.

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DESCONTOS E PROMOÇÕES

Discriminação de toda a atividade de desconto na sessão: contagem de encomendas com desconto, total de desconto manual, total de desconto promocional e o total combinado de descontos aplicados.

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REEMBOLSOS E ANULAÇÕES

Mostra a contagem de transações de reembolso, o valor total de reembolso, a contagem de encomendas anuladas e o valor total anulado. Todos os valores aparecem a vermelho quando diferentes de zero.

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RESUMO DE IMPOSTO/IVA

Valor de vendas tributável e IVA total recolhido durante a sessão. Zero quando não há IVA configurado para os produtos vendidos.

Discriminação de Artigos
Relatório Provisório — tabela de Discriminação de Artigos listando todos os produtos vendidos12345

Figura 10 - Relatório Provisório: Discriminação de Artigos — cada produto vendido com quantidade, preço unitário e total de linha

Elementos do Ecrã

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Cartão DISCRIMINAÇÃO DE ARTIGOS

Lista cada produto distinto vendido durante a sessão. Use isto para verificar que artigos foram vendidos e cruzar com registos de cozinha ou stock.

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Coluna Artigo

Nome do produto tal como configurado no menu (por exemplo, Qorma, café).

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Coluna Qtd

Quantidade total desse produto vendido em todas as encomendas na sessão (por exemplo, 2 unidades).

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Coluna Unidade

Preço unitário do produto no momento da venda (por exemplo, 12,00 JOD para Qorma, 1,00 JOD para café).

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Coluna Total

Total de linha: Qtd × Preço Unitário (por exemplo, 2 × 12,00 = 24,00 JOD). Todos os totais de linha somam as Vendas Totais da sessão.

Dica!

Use a Discriminação de Artigos para verificar pontualmente produtos de alto valor ou alto volume antes de encerrar. Assim que tocar em Encerrar Dia, todos os valores do relatório são bloqueados e não podem ser editados.

Explorar o Histórico de Relatórios Z

Após uma sessão ser encerrada, o Relatório Z finalizado é guardado e aparece no separador Relatórios. Use este ecrã para explorar, filtrar e rever qualquer sessão passada.
Separador Relatórios — lista de Relatórios Z encerrados com filtros de intervalo de datas12345678

Figura 11 - Separador Relatórios: histórico de Relatórios Z com filtros de data e linhas de sessão

Elementos do Ecrã

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Separador de navegação Relatórios

Toque no ícone Relatórios (gráfico de barras) na barra lateral esquerda para abrir o ecrã de histórico de Relatórios Z.

2
Botão Limpar

Repõe os filtros de data ativos e recarrega a lista completa não filtrada de Relatórios Z.

3
Botão Atualizar

Recarrega a lista para captar quaisquer sessões recém-encerradas sem limpar os filtros atuais.

4
Filtro de data de início

Toque para definir o início do intervalo de datas. Apenas Relatórios Z cuja data de negócio caia neste dia ou depois são mostrados.

5
Filtro de data de fim

Toque para definir o fim do intervalo de datas. Apenas Relatórios Z cuja data de negócio caia neste dia ou antes são mostrados.

6
Botão Aplicar

Toque em Aplicar após selecionar as datas para filtrar a lista. A lista atualiza-se imediatamente para mostrar apenas as sessões correspondentes.

7
Linha do Relatório Z — ZR-000002

A sessão encerrada mais recentemente. Apresenta o número do relatório, a data de negócio (2026-06-30), a data/hora de abertura (Ter 30 Jun 11:57:32) e a de encerramento (Ter 30 Jun 12:00:33). Toque na linha para abrir o detalhe completo do Relatório Z.

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Linha do Relatório Z — ZR-000001

Uma sessão encerrada anteriormente (data de negócio 2026-06-03). Cada linha mostra os mesmos campos: ID do relatório, data, horas de abertura/encerramento. Toque para ver o relatório completo.


Ações principais

AçãoComo fazer
Abrir Relatórios POS (web)Barra lateral → Relatórios POS
Listar sessões encerradas (web)Separador Relatórios Z (sessões) → defina as datas → Executar relatório
Abrir detalhes da sessão (web)Ver na coluna AÇÕES
Ver totais do período (web)Separador Resumo do período (X) → defina as datas → Executar relatório
Alterar o intervalo de calendário (web)Ajuste o seletor de data (e a predefinição, se necessário) → Executar relatório
Iniciar o dia (tablet)Toque em Iniciar no modal "Dia Não Iniciado" — ou vá ao ecrã Perfil → Sessão do Dia → Iniciar Dia
Encontrar o seu ID de dispositivo POS (tablet)Ecrã Perfil → Informação do Dispositivo → copie o POS ID
Introduzir dinheiro de abertura (tablet)Diálogo Iniciar Dia → edite o campo Dinheiro de Abertura → toque em Iniciar Dia
Encerrar o dia (tablet)Ecrã Perfil → Sessão do Dia → Encerrar Dia
Gerar um relatório provisório (tablet)Assistente Encerrar Dia → Passo 2 → toque em Gerar Relatório Provisório
Editar valores de método de pagamento (tablet)Relatório Provisório → Discriminação do Método de Pagamento → toque no ícone de lápis
Introduzir dinheiro contado (tablet)Relatório Provisório → Resumo de Dinheiro → toque no ícone de lápis junto a Dinheiro Contado
Finalizar a sessão (tablet)Relatório Provisório → toque em Encerrar Dia (canto superior direito)
Explorar sessões encerradas (tablet)Barra lateral → separador Relatórios
Filtrar Relatórios Z por data (tablet)Separador Relatórios → defina Data de início e Data de fim → toque em Aplicar
Limpar filtros de data (tablet)Separador Relatórios → toque em Limpar
Ver o detalhe de uma sessão (tablet)Separador Relatórios → toque em qualquer linha de Relatório Z

Resultados

Os Relatórios POS oferecem-lhe:
  • Lista de sessões (Z) — IDs de relatório Z, datas de negócio, horas de encerramento e utilizadores de abertura/encerramento
  • Detalhe da sessão — Via Ver numa linha (web)
  • KPIs do período (X) — Encomendas, artigos vendidos, vendas brutas/líquidas, descontos, AOV e BNPL em dívida para o intervalo
  • Resumo de Vendas — Vendas Totais, Total de Encomendas, Descontos Totais, Total de Artigos Vendidos, Valor Médio de Encomenda (Relatório Z do tablet)
  • Informação do Relatório — Negócio e Filial, Equipa (abertura/encerramento), Cronologia, Moeda
  • Discriminação do Método de Pagamento — Totais de Dinheiro, Cartão e BNPL (editáveis antes do encerramento)
  • Resumo de Dinheiro — Dinheiro Esperado, Dinheiro Contado, Variância de Dinheiro
  • Descontos e Promoções — Encomendas com desconto, totais de desconto manual e promocional
  • Reembolsos e Anulações — Contagem de reembolsos, total de reembolsos, contagem de encomendas anuladas, total anulado
  • Resumo de Imposto/IVA — Vendas tributáveis e IVA recolhido
  • Discriminação de Artigos — Cada produto vendido com quantidade, preço unitário e total de linha

Documentação relacionada