Visão Geral da Plataforma Bizaldo
O Bizaldo é uma plataforma abrangente de ponto de venda (POS) e gestão empresarial concebida para restaurantes, cafés e negócios de retalho. Combina uma poderosa gestão de encomendas, controlo de inventário, análises em tempo real e suporte multi-filial num único sistema unificado.O que o Bizaldo Faz
O Bizaldo simplifica as operações do seu negócio ao conectar todos os aspetos do seu fluxo de trabalho:- Gestão de Encomendas — Processe encomendas no local, para levar e de entrega com uma interface intuitiva
- Controlo de Inventário — Acompanhe os níveis de stock em tempo real com dedução automática à medida que as encomendas são efetuadas
- Análise de Vendas — Obtenha informações sobre tendências de vendas, horas de pico e comportamento dos clientes
- Suporte Multi-Filial — Gira várias localizações a partir de um único painel
- Integração com a Cozinha — Ecrã de encomendas em tempo real para a equipa de cozinha via ligações WebSocket
Porque o Bizaldo é Importante
Os sistemas POS tradicionais operam frequentemente de forma isolada, obrigando as empresas a gerir ferramentas separadas para encomendas, inventário e relatórios. O Bizaldo elimina esses silos ao oferecer:- Sincronização em tempo real entre terminais POS, ecrãs de cozinha e inventário
- Redução automática de inventário quando as encomendas são confirmadas
- Relatórios unificados em todas as filiais e canais de venda
- Notificações baseadas em WebSocket para atualizações instantâneas de encomendas
- Atualizações contínuas com sistema de atualização automática em segundo plano
Conceitos-Chave
Ciclo de Vida da Encomenda
As encomendas no Bizaldo seguem um ciclo de vida estruturado:- Criada — A encomenda é registada no terminal POS
- Pendente — A encomenda aguarda confirmação (para pagamentos não imediatos)
- Confirmada — A encomenda é confirmada e enviada para a cozinha
- Em Preparação — A equipa de cozinha começou a preparar a encomenda
- Concluída — A encomenda está pronta e o pagamento foi processado
- Cancelada — A encomenda é cancelada (o inventário é restaurado)
Integração de Inventário
O sistema de inventário do Bizaldo está estreitamente integrado com as encomendas:- A dedução automática ocorre quando as encomendas atingem o estado "confirmada", "em preparação" ou "concluída"
- A restauração de inventário acontece automaticamente quando as encomendas são canceladas
- Os alertas de stock baixo notificam-no quando os artigos precisam de reposição
- O inventário multi-filial acompanha o stock separadamente para cada localização
Métodos de Pagamento
O Bizaldo suporta vários tipos de pagamento com gestão automática de estado:| Método de Pagamento | Estado da Encomenda | Estado do Pagamento |
|---|---|---|
| Dinheiro | concluído | concluído |
| Cartão | concluído | concluído |
| Pagar Depois | pendente | pendente |
| Pagamento Dividido | variável | variável |
Arquitetura do Sistema
O Bizaldo é composto por quatro componentes principais:1. API de Backend (NestJS)
A lógica de negócio principal funciona num backend NestJS com:- API REST para operações CRUD
- Gateway WebSocket para atualizações de encomendas em tempo real
- Adaptador Redis para escalabilidade horizontal
- TypeORM para gestão da base de dados
- Autenticação JWT para acesso seguro
2. Aplicação POS (Flutter)
O terminal de ponto de venda oferece:- Interface tátil para entrada rápida de encomendas
- Suporte offline com sincronização quando a ligação é restabelecida
- Suporte multilingue (Inglês, Francês, Árabe)
- Integração com impressão de recibos
- Sistema de atualização automática para atualizações contínuas
3. Ecrã de Cozinha (Flutter)
A equipa de cozinha utiliza uma aplicação dedicada que inclui:- Fluxo de encomendas em tempo real via WebSocket
- Gestão do estado das encomendas (a chegar → em preparação → concluído)
- Suporte multi-filial com vistas específicas por filial
4. Ecrã TV (Next.js)
Os ecrãs voltados para o cliente mostram:- Estado da encomenda ao vivo para visibilidade do cliente
- Layout de três colunas: A chegar | Em Preparação | Pronto
- Atualização automática via eventos WebSocket
Quem Deve Usar o Bizaldo
O Bizaldo é ideal para:- Restaurantes — Gestão de mesas, gestão de pratos, coordenação com a cozinha
- Cafés — Serviço rápido, programas de fidelidade, encomendas móveis
- Lojas de Retalho — Controlo de inventário, leitura de código de barras, relatórios de vendas
- Cadeias Multi-localização — Gestão centralizada, relatórios unificados
- Food Trucks — POS móvel, suporte offline, configuração compacta
Primeiros Passos
Pronto para começar a usar o Bizaldo? Continue para:- Guia de Primeiros Passos — Configure a sua primeira localização
- Visão Geral do Painel — Saiba mais sobre análises e informações
- Terminal POS — Domine a interface de ponto de venda
- Ecrã de Cozinha (KDS) — Painel de encomendas de cozinha em tempo real
- Aplicação TV — Ecrã de estado de encomendas voltado para o cliente
- Chaves API e Webhooks — Integre com sistemas externos