Gestão de Mesas

A Gestão de Mesas dá-lhe uma vista em tempo real de todas as mesas do seu restaurante — o seu estado, capacidade, atribuição de área e estado de reserva — para que a sua equipa de sala saiba sempre o que está disponível e o que está ocupado.
Onde encontrar: Na barra lateral esquerda, clique em Mesas → Gestão de Mesas.

Visão Geral

A página de Gestão de Mesas é o seu centro de monitorização e controlo de todas as mesas nas áreas e pisos do seu restaurante.
Visão Geral da Gestão de Mesas1234567891011

Página de Gestão de Mesas — cartões de resumo KPI, filtros e planta visual

Elementos do Ecrã

1
Total de Mesas

Número total de mesas configuradas em todas as áreas desta filial.

2
Disponível

Mesas livres e prontas para receber clientes (apresentadas a verde).

3
Ocupada

Mesas atualmente em uso com uma encomenda ativa (apresentadas a vermelho).

4
Reservada

Mesas com uma reserva futura ou ativa (apresentadas a âmbar).

5
Em Limpeza

Mesas marcadas como a serem limpas antes da próxima sentada (apresentadas a cinzento).

6
Gerir Áreas

Abre o gestor de Áreas e Pisos para criar ou editar áreas de lugares.

7
Adicionar Nova Mesa

Abre o formulário para adicionar uma nova mesa à área selecionada.

8
Filtro de Área

Filtre a planta para mostrar mesas de uma área específica apenas.

9
Modo de Vista

Alterne entre as vistas Visual (planta), Grelha e Reservas.

10
Filtro de Estado da Mesa

Mostre Todas as Mesas ou filtre por um estado específico.

11
Planta Visual

Layout interativo mostrando mesas com contagem de lugares e cor de estado atual.

Cartões de Resumo KPI

Os cartões de estado no topo da página dão-lhe um instantâneo imediato da situação de lugares do seu restaurante.
KPICorO Que Significa
Total de Mesas—Número total de mesas configuradas nesta filial
DisponívelVerdeMesas livres e prontas para receber clientes
OcupadaVermelhoMesas com uma encomenda ativa em curso
ReservadaÂmbarMesas com uma reserva futura ou ativa
Em LimpezaCinzentoMesas atualmente a ser limpas antes da próxima utilização
Estas contagens atualizam-se em tempo real à medida que as encomendas são abertas, concluídas ou canceladas.

Separadores

A página tem dois separadores principais:
  • Mesas — A vista principal da planta com cartões KPI e layout de mesas.
  • Áreas e Pisos — Gerir áreas de lugares (por exemplo, Interior, Exterior, Rooftop) e configurações de piso.

Filtros e Modos de Vista

Filtro de Área

Use o menu suspenso Filtro de Área para restringir a planta a uma única área de lugares (por exemplo, *Todas as Áreas*, *Interior*, *Exterior*). Isto é útil em espaços grandes com vários pisos ou secções.

Modo de Vista

ModoDescrição
VisualLayout interativo de planta — veja mesas como formas com números de lugar e estado ao vivo
GrelhaLista tabular de todas as mesas com colunas de estado, área e capacidade
ReservasVista estilo calendário das próximas reservas por mesa

Filtro de Estado da Mesa

O controlo Estado da Mesa permite-lhe isolar rapidamente um subconjunto de mesas:
  • Mostrar Todas as Mesas — Padrão; todas as mesas visíveis
  • Filtrar apenas para Disponível, Ocupada, Reservada, ou Em Limpeza

Modo Visual

A vista Visual apresenta as mesas como formas coloridas numa tela de planta interativa. Cada forma mostra o nome da mesa, contagem de lugares e cor de estado atual.
Modo de Planta Visual1234

Modo visual — clique numa mesa para revelar os seus ícones de ação e cartão de informação

Elementos do Ecrã

1
Editar

Abre o formulário Editar Mesa para atualizar nome, capacidade, área, forma ou estado.

2
Eliminar

Remove permanentemente a mesa após um pedido de confirmação.

3
Desativar

Oculta a mesa da planta ativa sem a eliminar.

4
Indicador de Estado

O ponto no canto da mesa mostra o estado atual. Clique para alternar entre estados.

Modo Visual — Ícones de Ação

Quando clica numa mesa na planta, três ícones aparecem acima dela:
Nome da AçãoAção
EditarAbre o formulário Editar Mesa
EliminarElimina permanentemente a mesa (com confirmação)
DesativarOculta a mesa sem a eliminar
Arraste para reposicionar — No modo Visual, pode clicar e arrastar qualquer forma de mesa para uma nova posição na tela da planta. O layout é guardado automaticamente.

Modo Grelha

A vista Grelha apresenta todas as mesas como cartões numa lista estruturada. Cada cartão mostra o nome da mesa, capacidade, área e estado atual, juntamente com botões de ação.
Modo de Vista em Grelha123456

Modo grelha — cartões de mesa com ícones e botões de ação de estado

Elementos do Ecrã

1
Ícone Editar

Abre o formulário Editar Mesa para essa mesa.

2
Ícone de Código QR

Gera e apresenta um código QR para o link de encomenda da mesa.

3
Ícone Eliminar

Remove permanentemente a mesa após confirmação.

4
Distintivo de Estado da Mesa

Mostra o estado atual da mesa (por exemplo, Disponível, Ocupada).

5
→ Ocupada

Clique para alterar o estado da mesa para Ocupada.

6
Desativar

Clique para desativar a mesa e removê-la da planta ativa.

Modo Grelha — Ícones de Ação e Botões

Cada cartão de mesa na vista Grelha tem:
ControloAção
Ícone EditarAbre o formulário Editar Mesa
Ícone de Código QRGera o código QR de encomenda da mesa
Ícone EliminarElimina permanentemente a mesa
Botão → OcupadaAltera o estado da mesa para Ocupada
Botão DesativarDesativa a mesa (oculta da planta)
Alternância de estado na vista Grelha: Clique em → Ocupada para marcar uma mesa como ocupada. Para a desativar, clique em Desativar. Estes botões atualizam o estado diretamente sem abrir qualquer formulário.

Código QR da Mesa

Clique no ícone de Código QR em qualquer cartão de mesa para abrir o modal Código QR da Mesa. Isto gera um código QR digitalizável que os clientes podem usar para aceder diretamente à página de encomenda da mesa.
Modal de Código QR da Mesa12345678

Modal de Código QR da Mesa — digitalize, descarregue, copie ou regenere o código QR de encomenda da mesa

Elementos do Ecrã

1
Nome da Mesa

Identifica a que mesa este código QR pertence (por exemplo, mesa 2 - 2).

2
Empresa

A empresa a que o código QR desta mesa está associado.

3
Código QR

Código QR digitalizável — os clientes digitalizam-no para abrir a página de encomenda da mesa no seu dispositivo.

4
URL de Acesso

O URL direto codificado no código QR. Pode ser partilhado ou usado para testes.

5
Descarregar QR

Descarrega o código QR como um ficheiro de imagem para impressão ou partilha.

6
Copiar URL

Copia o URL de acesso para a área de transferência.

7
Regenerar Código QR

Cria um novo código QR e invalida o anterior. Use isto se o código antigo tiver sido comprometido.

8
Notas do Código QR

Lembrete de que os códigos permanecem válidos até serem regenerados, a regeneração invalida o antigo, os clientes podem digitalizar para ver encomendas, e o acesso é protegido por um hash único.

AçãoDescrição
Digitalizar QRO cliente digitaliza com o telemóvel para abrir a página de encomenda da mesa
Descarregar QRGuarde a imagem do QR para impressão em cartões de mesa ou menus
Copiar URLCopie o link direto da encomenda para a área de transferência
Regenerar Código QREmita um novo QR e invalide o antigo

[!WARNING]

Regenerar um código QR invalida o anterior. Quaisquer códigos QR impressos para essa mesa deixarão de funcionar e devem ser reimpressos.

Gerir Mesas

Adicionar uma Nova Mesa

Clique em + Adicionar Nova Mesa (canto superior direito) para abrir o formulário Criar Nova Mesa.
Formulário Criar Nova Mesa123456789

Modal Criar Nova Mesa

Elementos do Ecrã

1
Nome da Mesa

Um nome de apresentação único para a mesa (por exemplo, Mesa 5, VIP 1).

2
Capacidade

Número de pessoas que a mesa pode acomodar.

3
Área

Atribuir a uma área de lugares ou piso (por exemplo, Pátio – Piso 1).

4
Forma

Forma visual: Quadrada, Redonda ou Retangular.

5
Notas

Notas opcionais para a equipa sobre esta mesa.

6
Estado

Estado inicial da mesa (por exemplo, Disponível).

7
Estado Ativo

Alterne a visibilidade na planta ao vivo.

8
Pré-visualização da Mesa

Pré-visualização ao vivo da forma da mesa e layout de lugares.

9
Adicionar Lugar / Criar Mesa

Adicione lugares à pré-visualização, depois clique em Criar Mesa para guardar.

Editar uma Mesa

Clique em qualquer mesa na planta e selecione Editar para abrir o formulário Editar Mesa.
Formulário Editar Mesa12345678910

Modal Editar Mesa

Elementos do Ecrã

1
Nome da Mesa

Atualize o nome de apresentação da mesa.

2
Capacidade

Ajuste o número de lugares.

3
Área

Reatribua a uma área ou piso diferente.

4
Forma

Altere entre Quadrada, Redonda ou Retangular.

5
Notas

Atualize ou adicione notas para a equipa.

6
Estado

Altere manualmente o estado atual da mesa.

7
Estado Ativo

Desative uma mesa sem a eliminar.

8
Pré-visualização da Mesa

Pré-visualização ao vivo da forma e posições de lugar atualizadas.

9
Adicionar/Remover Lugar

Adicione ou remova lugares individuais na pré-visualização.

10
Atualizar Mesa

Guarde todas as alterações à mesa.

Eliminar uma Mesa

Clique no ícone de caixote do lixo num cartão de mesa (vista Grelha) ou selecione Eliminar nas opções da mesa na planta para remover permanentemente uma mesa.
Confirmação de Eliminação de Mesa12345

Diálogo de confirmação de Eliminar Mesa

Elementos do Ecrã

1
Ícone Eliminar

Ícone de caixote do lixo em cada cartão de mesa — clique para iniciar a eliminação.

2
Diálogo de Confirmação

Aparece um modal de confirmação para evitar eliminação acidental.

3
Mensagem de Aviso

Declara claramente que a ação é irreversível antes de confirmar.

4
Cancelar

Feche o diálogo e mantenha a mesa.

5
Eliminar

Remove permanentemente a mesa. Não pode ser anulado.

[!CAUTION]

Eliminar uma mesa é permanente e irreversível. Use Desativar em vez disso se apenas quiser ocultar a mesa temporariamente.

Áreas e Pisos

O separador Áreas e Pisos permite-lhe organizar o seu restaurante em zonas de lugares nomeadas (por exemplo, Pátio, Interior, Rooftop). Cada mesa pertence a uma área, e as áreas estão associadas a um número de piso específico.
Onde encontrar: Clique no separador Áreas e Pisos no topo da página de Gestão de Mesas, ou clique em Gerir Áreas na vista Mesas.

Visão Geral de Áreas

Vista em Grelha

Visão Geral de Áreas e Pisos123456789

Página de Áreas mostrando cartões de área na vista Grelha com contagem de mesas, capacidade e ações

Elementos do Ecrã

1
Separador Áreas e Pisos

Alterne para o separador de gestão de Áreas e Pisos.

2
Adicionar Área

Clique para abrir o formulário Criar Nova Área.

3
Gerir Mesas

Navegue de volta para a vista de planta de Mesas.

4
Modo de Vista

Alterne entre as vistas Grelha (cartões) e Lista (linhas de tabela).

5
Filtro de Área

Filtre a lista para mostrar uma área específica.

6
Estado da Área

Mostre todas as áreas ou filtre por estado ativo/inativo.

7
Cartão de Área

Cada cartão mostra o nome da área, piso, contagem de mesas, capacidade total e dimensões da tela.

8
Editar

Abre o formulário Editar Área para esta área.

9
Eliminar

Elimina permanentemente a área e todas as suas mesas associadas.

Vista em Lista

Vista em Lista de Áreas1234567

Página de Áreas na vista Lista — mostra nome da área, piso, mesas, capacidade, estado e ações numa tabela

Elementos do Ecrã

1
Vista em Lista

Alterne para a vista Lista para ver todas as áreas num formato tabular compacto.

2
Nome da Área

O nome da área de lugares (por exemplo, Pátio).

3
Piso

O piso a que esta área está atribuída (por exemplo, Rés-do-chão).

4
Mesas

Número de mesas configuradas dentro desta área.

5
Capacidade

Capacidade total de lugares em todas as mesas desta área.

6
Estado

Se a área está Ativa ou Inativa.

7
Ações

Edite ou elimine a área diretamente a partir da linha da lista.

Gerir Áreas

Criar uma Área

Clique em + Adicionar Área (canto superior direito) para abrir o formulário Criar Nova Área.
Formulário Criar Nova Área12345

Modal Criar Nova Área — defina o nome da área, descrição, piso e estado

Elementos do Ecrã

1
Nome da Área

Um nome único para a zona de lugares (por exemplo, Sala de Jantar Principal, Rooftop).

2
Descrição

Descrição opcional desta área visível para a equipa.

3
Número do Piso

O piso em que esta área se encontra (por exemplo, 1 para Rés-do-chão, 2 para 1º Andar).

4
Estado Ativo

Quando marcado, a área está ativa e disponível para atribuições de mesa e encomendas.

5
Criar Área

Guarde e crie a nova área.

CampoDescrição
Nome da ÁreaNome único para a zona (por exemplo, *Pátio*, *Interior*, *Sala VIP*)
DescriçãoNotas opcionais para a equipa sobre a área
Número do PisoNível do piso em que a área se encontra
Estado AtivoTorna a área disponível para utilização em mesas e encomendas

Editar uma Área

Clique em Editar num cartão de área ou linha de lista para abrir o formulário Editar Área.
Formulário Editar Área12345

Modal Editar Área — atualize o nome da área, descrição, piso e estado ativo

Elementos do Ecrã

1
Nome da Área

Atualize o nome de apresentação da área.

2
Descrição

Atualize ou adicione uma descrição para a equipa.

3
Número do Piso

Altere a que piso esta área pertence.

4
Estado Ativo

Alterne a área para ativa ou inativa sem a eliminar.

5
Atualizar Área

Guarde todas as alterações à área.


Eliminar uma Área

Clique no ícone de caixote do lixo num cartão de área ou linha de lista para abrir a confirmação Eliminar Área.
Confirmação de Eliminação de Área1234

Confirmação de Eliminar Área — avisa que todas as mesas associadas também serão removidas

Elementos do Ecrã

1
Diálogo de Confirmação

Confirma qual área está prestes a ser eliminada.

2
Mensagem de Aviso

Avisa que a ação não pode ser anulada e removerá todas as mesas associadas.

3
Cancelar

Feche o diálogo e mantenha a área.

4
Eliminar

Elimina permanentemente a área e todas as suas mesas.

[!CAUTION]

Eliminar uma área remove permanentemente todas as mesas atribuídas a ela. Esta ação não pode ser anulada. Use Estado Ativo em Editar Área para desativar uma área em vez disso.

Reservas

A vista Reservas fornece um painel baseado em calendário para gerir reservas de mesa. Pode ver contagens de reservas, verificar disponibilidade de mesas, filtrar por estado de reserva e criar novas reservas.
Onde encontrar: Na página de Gestão de Mesas, localize o seletor de controlo Modo de Vista e clique em Reservas.

Visão Geral de Reservas

Painel da Vista de Reservas1234567

Modo Reservas — verifique contagens de reservas diárias, datas de calendário e gira reservas de clientes

Elementos do Ecrã

1
Seletor de Vista Reservas

Clique em Reservas no seletor de Modo de Vista para abrir este painel.

2
Botão Nova Reserva

Clique em + Nova Reserva para agendar uma nova reserva.

3
Cabeçalho de Data Selecionada

Mostra a data atualmente ativa para a vista de calendário e a lista.

4
Grelha de Calendário

Selecione qualquer data no calendário para ver as suas reservas e resumo de estado.

5
Resumo de Estado de Reservas

Mostra contagens para reservas Pendentes, Confirmadas, Concluídas, Canceladas e Não Compareceu na data selecionada.

6
Filtro de Estado

Filtre a lista de reservas diárias por estados de reserva específicos.

7
Botão Criar Reserva

Crie uma reserva para a data selecionada diretamente a partir da vista de estado vazio.

Capacidades Principais

No modo Reservas, a equipa pode:
  • Navegar por Datas: Selecione qualquer dia no calendário para ver as suas reservas agendadas.
  • Acompanhar Estados de Reserva: Obtenha uma discriminação num relance das reservas categorizadas como *Pendente*, *Confirmada*, *Concluída*, *Cancelada*, ou *Não Compareceu*.
  • Filtrar Rapidamente: Use o filtro suspenso de estado para se concentrar em tipos de reserva específicos (por exemplo, confirmações pendentes).
  • Adicionar Reservas: Clique em + Nova Reserva ou no botão no bloco de estado vazio para configurar o nome do cliente, data, hora e mesa atribuída.

Resumo de Estado de Reservas (KPIs)

Os cartões de Resumo de Estado de Reservas fornecem uma visão geral das suas reservas para o dia selecionado:
EstadoDescrição
PENDENTEPedido de reserva recebido mas ainda não confirmado com o convidado
CONFIRMADAReserva confirmada com sucesso e mesa atribuída
CONCLUÍDAOs convidados chegaram, jantaram e a sessão de reserva foi encerrada
CANCELADAReserva cancelada pelo convidado ou pela equipa do restaurante
NÃO COMPARECEUOs convidados não chegaram à hora de reserva agendada

Gerir Reservas na Administração

Criar uma Reserva

Para agendar uma nova reserva, clique no botão + Nova Reserva no canto superior direito do cartão de reservas ou dentro do estado vazio.
Formulário Criar Nova Reserva12345

Modal Criar Nova Reserva — os detalhes preenchem-se automaticamente dependendo do histórico de e-mail

Elementos do Ecrã

1
E-mail do Cliente

Introduza o e-mail. Se o cliente existir, o seu nome e telefone preencher-se-ão automaticamente. Caso contrário, um novo perfil é criado automaticamente.

2
Nome e Telefone do Cliente

Introduza o nome do cliente e o número de telefone de contacto.

3
Data e Hora

Defina a data e hora da reserva. Selecionar uma data no calendário antes de clicar em 'Nova Reserva' preencherá previamente este campo.

4
Duração e Convidados

Especifique a duração da reserva (em horas) e o requisito de tamanho de mesa.

5
Botão Criar Reserva

Guarda a reserva e agenda-a.

[!TIP]

Com Base na Data Selecionada: Selecionar uma data na grelha de calendário antes de clicar em + Nova Reserva definirá automaticamente essa data no formulário de reserva, ajudando a evitar erros de agendamento.

Editar uma Reserva

Para modificar detalhes da reserva (como alterar a hora, número de convidados ou atualizar notas da equipa), clique no ícone de Editar (lápis) junto à entrada de reserva na lista de reservas.
Formulário Editar Reserva1234567

Modal Editar Reserva — atualize datas, horas, número de convidados e notas da reserva

Elementos do Ecrã

1
E-mail do Cliente

Mostra o endereço de e-mail da reserva associado à marcação.

2
Informação de Fidelidade

Apresenta o número de fidelidade do cliente no sistema (se aplicável).

3
Nome e Informação de Contacto

Atualize os registos de nome e número de telefone do convidado.

4
Data e Hora

Altere a data de reserva e a hora de chegada prevista.

5
Duração e Convidados

Ajuste a duração da sessão e o requisito de tamanho do grupo.

6
Pedidos Especiais/Notas

Adicione ou atualize notas da equipa, preferências alimentares ou indicadores VIP.

7
Botão Atualizar Reserva

Guarde todas as alterações à reserva.


Atualizar Estados de Reserva

Uma vez criada uma reserva, é listada na lista de reservas diárias para a data selecionada.
Entrada da Lista de Reservas e Ações Rápidas de Estado12345

Gira entradas de reserva, verifique IDs de fidelidade e clique em botões rápidos para confirmar ou cancelar

Elementos do Ecrã

1
Distintivo de Estado Pendente

Apresenta o distintivo de estado atual (por exemplo, Pendente, Confirmada).

2
Resumo do Perfil do Cliente

Apresenta e-mail, telefone e código de fidelidade (por exemplo, T6P507JY6I).

3
Mesa Atribuída

Apresenta a mesa atribuída para esta reserva.

4
Ver Detalhes do Cliente

Clique para ver um cartão de cliente detalhado com etiquetas, país e preferências de pagamento.

5
Botões de Ação Rápida

Clique em Confirmar para alterar o estado para Confirmada, ou Cancelar para marcar como Cancelada diretamente a partir da lista.


Detalhes do Cliente e da Reserva

Clicar em Ver Detalhes do Cliente abre o modal sobreposto de perfil detalhado do cliente.
Modal de Detalhes do Cliente e Reserva12345

Vista detalhada do cliente mostrando perfis de fidelidade, preferências de pagamento, notas e registos de reserva

Elementos do Ecrã

1
Informação do Perfil

Apresenta nome completo, e-mail, telefone, país e número de fidelidade.

2
Método de Pagamento Preferido

Guarda a preferência de pagamento principal do cliente (por exemplo, Cartão de Crédito).

3
Etiquetas e Notas

Apresenta notas internas da equipa e etiquetas (por exemplo, booking-customer).

4
Informação da Sessão de Reserva

Resume os detalhes da sessão: data, hora, número de convidados, duração, mesa atribuída e estado atual.

5
Fechar Modal

Fecha o cartão de detalhes para regressar à vista de reservas.

Gerir Reservas na Aplicação Tablet

A Aplicação Tablet POS permite à equipa de sala ver, criar, editar e atualizar reservas de convidados diretamente a partir de um terminal tablet portátil.
Onde encontrar: Abra a barra lateral de navegação esquerda da aplicação Tablet POS e toque no separador Reservas.

Visão Geral de Reservas

O ecrã de Reservas apresenta uma grelha de calendário mensal à esquerda e uma lista de reservas detalhada para a data selecionada à direita.
Painel de Visão Geral de Reservas na Aplicação Tablet12345

Ecrã de Reservas da Aplicação Tablet POS — navegue por datas e veja horários de reservas

Elementos do Ecrã

1
Separador de Navegação Reservas

Toque no ícone Reservas na barra lateral de navegação esquerda para aceder a este ecrã.

2
Botão Nova Reserva

Toque em + Nova Reserva no canto superior direito para agendar uma nova reserva.

3
Grelha de Calendário

Selecione qualquer data no calendário para carregar as suas entradas de reserva diárias.

4
Indicador de Data Selecionada

A data de calendário atualmente ativa (por exemplo, 29 de junho).

5
Lista de Reservas Diárias

Apresenta todos os cartões de reserva agendados para a data de calendário selecionada.


Criar uma Reserva

Toque em + Nova Reserva ou no link do estado vazio Criar uma nova reserva para abrir o modal do formulário.
Formulário Criar Nova Reserva na Aplicação Tablet1234567

Modal Criar Nova Reserva — preencha os dados do cliente, horas de reserva e atribuições de mesa

Elementos do Ecrã

1
Nome do Cliente

Introduza o nome do convidado.

2
E-mail e Telefone

Endereço de e-mail obrigatório e número de telefone de contacto principal.

3
Menus Suspensos de Data e Hora

Selecione a data de reserva e a hora de chegada prevista.

4
Duração e Convidados

Especifique a duração da sessão (horas) e detalhes de tamanho do grupo.

5
Atribuição de Mesa

Atribua uma mesa a esta reserva a partir da lista da filial ativa.

6
Campo de notas

Introduza pedidos especiais, indicadores de cliente VIP ou notas alimentares.

7
Botão Criar Reserva

Guarde e agende a reserva.


Editar uma Reserva

Toque no ícone Editar (lápis) em qualquer cartão de reserva diária para modificar dados do convidado, horas ou atribuição de mesa.
Modal Editar Reserva na Aplicação Tablet123456789

Modal Editar Reserva — edite detalhes da reserva ou altere manualmente estados de convidados

Elementos do Ecrã

1
Menu Suspenso de Estado

Selecione o estado da reserva (Pendente, Confirmada, Concluída, Cancelada, ou Não Compareceu).

2
Nome do Cliente

Edite o nome do convidado.

3
Telefone

Edite o número de contacto principal.

4
Convidados

Selecione o número de convidados para esta reserva.

5
E-mail (Opcional)

Edite o endereço de e-mail opcional do cliente.

6
Seleção de Mesa

Altere a atribuição de mesa para a reserva.

7
Seleção de Hora

Altere a hora da reserva.

8
Notas (Opcional)

Atualize instruções especiais, informação alimentar ou preferências de lugar.

9
Botão Atualizar Reserva

Guarde todas as atualizações à reserva.


Confirmar uma Reserva

Toque em Confirmar numa linha do cartão de reserva diária para abrir o diálogo de confirmação.
Modal Confirmar Reserva na Aplicação Tablet123

Modal Confirmar Reserva — reveja os detalhes da mesa e hora antes da confirmação final

Elementos do Ecrã

1
Pedido de Confirmação

Apresenta o modal pedindo para confirmar a atribuição da mesa.

2
Resumo da Reserva

Verifique os dados do convidado, número da mesa, hora e tamanho do grupo.

3
Botão Confirmar

Toque no botão verde Confirmar para marcar o estado como Confirmada.


Cancelar uma Reserva

Toque em Cancelar junto a uma entrada de reserva para acionar a confirmação de cancelamento.
Modal Cancelar Reserva na Aplicação Tablet12345

Modal Cancelar Reserva — reveja os detalhes e toque em Cancelar Reserva para anular permanentemente a sessão

Elementos do Ecrã

1
Pedido de Confirmação

Apresenta o diálogo de confirmação a confirmar a intenção de cancelamento.

2
Resumo da Reserva

Reveja os detalhes (nome do convidado, nome da mesa, hora, número de convidados e data).

3
Texto de aviso

Destaca que esta ação não pode ser anulada.

4
Manter Reserva

Toque para dispensar o diálogo e manter o estado da reserva.

5
Cancelar Reserva

Toque para cancelar permanentemente a reserva.


Ações Principais

AçãoComo Fazer
Adicionar uma nova mesaClique em + Adicionar Nova Mesa (canto superior direito)
Editar detalhes da mesaClique na mesa na planta → Editar
Alterar estado da mesaClique na mesa → Definir Estado
Gerir áreas/pisosClique em Gerir Áreas ou mude para o separador Áreas e Pisos
Filtrar por áreaUse o menu suspenso Filtro de Área
Mudar de vistaClique em Visual, Grelha, ou Reservas no controlo Modo de Vista
Eliminar uma mesaVista Grelha → ícone de caixote do lixo no cartão da mesa → confirme Eliminar
Criar uma reserva (Web)Mude para a vista Reservas → Clique em + Nova Reserva
Editar uma reserva (Web)Mude para a vista Reservas → Clique no ícone editar junto à entrada de reserva
Confirmar/Cancelar reserva (Web)Mude para a vista Reservas → Clique nos botões Confirmar ou Cancelar na entrada de reserva
Criar uma reserva (Tablet)Separador Reservas → Toque em + Nova Reserva
Editar uma reserva (Tablet)Separador Reservas → Toque no ícone Editar (lápis) junto ao cartão de reserva
Confirmar uma reserva (Tablet)Separador Reservas → Toque em Confirmar junto ao cartão de reserva → toque em Confirmar
Cancelar uma reserva (Tablet)Separador Reservas → Toque em Cancelar junto ao cartão de reserva → toque em Cancelar Reserva

Documentação Relacionada

  • Gestão de Encomendas — Associe encomendas a mesas
  • Terminal POS — Abra encomendas diretamente a partir da planta
  • Relatórios — Análises de rotatividade e ocupação de mesas