Aplicação TV

Onde encontrar: No Painel, clique em Ecrã TV em Ações Rápidas. Também pode gerir links de TV a partir de Gestão de Filiais para uma filial específica.

O Que o Ecrã de TV Mostra

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Figura 1 — Painel do ecrã de TV apresentado aos clientes em espera

Elementos do Ecrã

1

Nome da empresa

Mostra o nome da empresa da filial no topo do ecrã.

2

Em Preparação

Encomendas que a cozinha está atualmente a preparar.

3

Pronto

Encomendas prontas para recolha pelo cliente.

Guia de Configuração Completo

1. Preparar o hardware — TV/monitor + dispositivo reprodutor com navegador
2. Gerar link de TV — Painel → Ecrã TV (ou Gestão de Filiais)
3. Abrir o link no dispositivo de TV — Cole o URL ou digitalize o código QR
4. Ativar ecrã inteiro — F11 ou modo quiosque
5. Testar de ponta a ponta — Encomenda POS → KDS → TV mostra Pronto

Passo 1 — Configuração de hardware

Do que precisa

Dicas de colocação

• Monte o ecrã onde os clientes em espera o possam ver claramente
• Evite reflexos diretos de janelas
• Use um suporte de parede ou pedestal ao nível dos olhos perto do balcão de recolha
• Para praças de alimentação, uma TV por zona de recolha

Preparação do dispositivo reprodutor

1. Ligue o reprodutor à TV via HDMI.
2. Ligue o reprodutor ao Wi-Fi (a mesma rede do seu POS, se possível).
3. Desative a suspensão de ecrã e a proteção de ecrã no reprodutor.
4. Ative o modo quiosque ou de acesso guiado para que os clientes não possam sair do navegador (veja abaixo).

Passo 2 — Gerar um link de TV

A partir do Painel

1. Inicie sessão no painel Bizaldo.
2. Selecione a empresa e a filial corretas no cabeçalho.
3. No Painel, clique em Ecrã TV em Ações Rápidas.
4. Abre-se o modal Links de TV — [nome da filial].

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Figura 2 — Gerar e gerir links de TV a partir do painel

Elementos do Ecrã

1

Ecrã TV

Abra Links de TV a partir de Ecrã TV nas Ações Rápidas do painel.

2

Gerar Novo Link

Crie um novo URL de TV para esta filial.

3

Link e código

URL completo e código curto para abrir no dispositivo de TV.

4

Estado

Os links Ativos podem ser abertos em ecrãs; os links revogados deixam de funcionar.

5

Ações

Copie o URL, mostre um código QR, ou revogue o link.

A partir de Gestão de Filiais

1. Vá a Gestão de Filiais.
2. Encontre a filial e abra Gerir Links de TV.
3. Aparece o mesmo modal de Links de TV para essa filial.

Criar um novo link

1. No modal de Links de TV, clique em Gerar Novo Link.
2. Aparece uma nova linha com:
   • Link / URL — o URL completo para abrir no dispositivo de TV
   • Código — identificador curto para o link
   • Criado Em — data/hora
   • Estado — Ativo
3. Use Copiar para copiar o URL para a área de transferência.
4. Use QR para mostrar um código QR digitalizável (útil para configurar tablets sem teclado).

Passo 3 — Abrir o link de TV no ecrã

Opção A — Colar o URL

1. No dispositivo reprodutor de TV, abra o Chrome (ou o seu navegador preferido).
2. Cole o link de TV copiado na barra de endereço e pressione Enter.
3. O painel de encomendas carrega e liga-se via WebSocket.

Opção B — Digitalizar o código QR

1. No modal de Links de TV do painel, clique em QR no link ativo.
2. No dispositivo reprodutor de TV (ou num telemóvel para configurar um tablet), digitalize o código QR.
3. O navegador abre o URL do ecrã de TV.

Opção C — Marcar como favorito para reinícios

1. Depois de o painel carregar corretamente:
2. Marque o URL como favorito ou defina-o como página inicial do navegador.
3. Configure o reprodutor para abrir automaticamente o navegador ao iniciar (varia por dispositivo/SO).

Passo 4 — Ecrã inteiro e modo quiosque

1. Pressione F11 (Windows/Linux) ou use o controlo de ecrã inteiro do navegador para ocultar as barras de ferramentas.
2. Em tablets, ative o Acesso Guiado (iOS) ou a Fixação de Ecrã (Android).
3. Confirme que as duas colunas preenchem o ecrã e o texto é legível a partir da área de espera.

Passo 5 — Verificar a configuração

1. Faça uma encomenda na Aplicação Tablet Bizaldo ou no POS de balcão.
2. Confirme que a encomenda aparece em Em Preparação na TV assim que a cozinha inicia a preparação.
3. No Ecrã de Cozinha, avance a encomenda para Concluído.
4. Confirme que a encomenda passa a Pronto na TV.

Gerir links de TV

Revogar um link

• Um link de TV foi partilhado com a pessoa errada
• Está a desativar um ecrã
• Quer forçar todos os ecrãs a usar um novo link

Emparelhamento e âmbito de filial

Experiência do cliente

1. O cliente faz uma encomenda no POS e recebe um número de encomenda ou nome no recibo.
2. O cliente espera onde consegue ver a TV.
3. A encomenda aparece em Em Preparação, depois passa a Pronto quando a cozinha a marca como concluída.
4. O cliente recolhe a encomenda quando o seu número ou nome aparece em Pronto.

Manter o ecrã sincronizado

• As atualizações são baseadas em envio (WebSocket) — o painel atualiza quando a cozinha ou o POS alteram o estado da encomenda.
• Breves interrupções de internet podem pausar as atualizações; as encomendas atualizam-se quando a conetividade regressa.
• Se o ecrã congelar, atualize o navegador ou reabra o URL guardado como favorito.
• Certifique-se de que o Ecrã de Cozinha está a avançar as encomendas — a TV espelha o fluxo de trabalho da cozinha.

TV vs Ecrã de Cozinha

Resolução de Problemas

Lista de verificação para entrada em produção

• Link de TV gerado para a filial correta
• O URL abre no dispositivo reprodutor em modo de ecrã inteiro/quiosque
• Suspensão de ecrã desativada no reprodutor
• Encomenda de teste flui POS → KDS → TV (Em Preparação → Pronto)
• Ecrã visível a partir da área de espera principal
• Equipa formada para avançar encomendas no KDS para que a TV se mantenha exata
• Favorito ou início automático configurado para reinícios diários

Documentação Relacionada

• Kitchen Display (KDS) — Atualizações de estado do lado da cozinha que alimentam o painel de TV
• Dashboard Overview — Ações Rápidas para o Ecrã TV e o Ecrã de Cozinha
• Getting Started — Configuração inicial do Bizaldo
• Order Management — Estados e ciclo de vida da encomenda