Primeros pasos con Bizaldo

Esta guía te acompaña en la configuración inicial de Bizaldo, desde la creación de tu cuenta hasta el procesamiento de tu primer pedido. Al final, tendrás un sistema POS operativo listo para tu negocio.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

Un ordenador o tableta con acceso a internet
Un navegador web moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge)
Impresora para recibos (opcional pero recomendable)
Escáner de códigos de barras (opcional, para comercios minoristas)

Configuración paso a paso

Crea tu cuenta

Visita Bizaldo y haz clic en "Sign Up". Necesitarás:

Nombre del negocio
Dirección de correo electrónico
Contraseña (mínimo 8 caracteres)
Número de teléfono para verificación

Tras el registro, revisa tu correo electrónico para encontrar un enlace de verificación. Haz clic en él para activar tu cuenta.

Configura tu empresa

Una vez que hayas iniciado sesión, completa el perfil de tu empresa:

Datos del negocio — Añade la dirección de tu negocio, el ID fiscal y el logotipo
Moneda y zona horaria — Selecciona tu moneda local y zona horaria
Configuración de recibos — Personaliza encabezados, pies de página y mensajes del recibo

Esta configuración aparece en los recibos de los clientes y en los informes.

Crea tu primera sucursal

Si tienes varias ubicaciones, crea una sucursal:

Ve a Settings → Branches
Haz clic en "Add Branch"
Introduce el nombre de la sucursal, dirección y datos de contacto
Establece el horario de funcionamiento

Cada sucursal funciona de forma independiente con su propio inventario y personal.

Añade categorías

Organiza tus productos con categorías:

Ve a Products → Categories
Haz clic en "Add Category"
Introduce el nombre de la categoría (por ejemplo, "Bebidas", "Platos principales")
Opcional: añade una descripción y una imagen

Las categorías ayudan a organizar tu menú de POS y los informes de ventas.

Añade tus productos

Ahora añade artículos a tu catálogo:

Ve a Products → Products
Haz clic en "Add Product"
Completa:
- Nombre (por ejemplo, "Pizza Margarita")
- SKU (unidad de mantenimiento de stock, por ejemplo, "PIZ-001")
- Categoría
- Precio
- Opcional: descripción, imagen, código de barras

Para los artículos con seguimiento de inventario, establecerás los niveles de stock por separado en la sección de Inventario.

Establece el inventario inicial

Si estás controlando el inventario:

Ve a Inventory → Stock Management
Busca tu producto y haz clic en "Add Stock"
Introduce:
- Cantidad recibida
- Coste unitario (lo que pagaste)
- Información del proveedor
- Número de referencia (por ejemplo, número de factura)

Esto establece tu posición de inventario inicial.

Configura los métodos de pago

Configura cómo aceptarás pagos:

Ve a Settings → Payment Methods
Activa los métodos que aceptas:
- Efectivo
- Tarjeta de crédito/débito
- Pagos móviles
- Pagar más tarde (para clientes de confianza)
Configura cualquier ajuste específico del método de pago

Los pagos con Tarjeta y Efectivo marcan automáticamente los pedidos como "completados".

Añade cuentas de personal

Crea cuentas para tu equipo:

Ve a Settings → Staff
Haz clic en "Add Staff Member"
Introduce:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Rol (Admin, Manager, Cashier, Kitchen)
Establece permisos según sus responsabilidades

Cada miembro del personal recibe sus propias credenciales de acceso.

Prueba tu configuración

Antes de salir en vivo, realiza un pedido de prueba:

Abre el Terminal POS
Añade algunos artículos al carrito
Aplica descuentos si estás probando
Selecciona "Efectivo" como método de pago
Completa el pedido
Comprueba que:
- El recibo se imprime correctamente (si está configurado)
- El inventario se descuenta automáticamente
- El pedido aparece en los informes

Sal en vivo

¡Ya estás listo para empezar a usar Bizaldo! Considera:

Capacitar al personal en la interfaz del POS
Imprimir tarjetas de referencia para operaciones comunes
Configurar la Pantalla de cocina (KDS) si corresponde
Instalar la Aplicación de TV para el seguimiento de pedidos por parte del cliente

Próximos pasos

Después de completar la configuración, explora estas áreas:

Panel — Supervisa las ventas y el rendimiento
Gestión de pedidos — Aprende funciones avanzadas de pedidos
Inventario — Configura alertas de stock bajo y proveedores
Informes — Genera información empresarial

Obtener ayuda

Si tienes problemas durante la configuración:

Consulta nuestras Preguntas frecuentes para dudas comunes
Revisa Solución de problemas para problemas técnicos
Contacta con soporte en sales@eftaapay.com

Consejo profesional

Empieza con un conjunto reducido de productos y categorías. Siempre puedes añadir más a medida que te familiarices con el sistema. Es más fácil ampliar gradualmente que configurarlo todo de una vez.