إدارة المنتجات

إدارة المنتجات هي أساس نظام بيزالدو الخاص بك. يتيح الكتالوج المنظم جيداً إدخالاً سريعاً للطلبات، وتتبعاً دقيقاً للمخزون، وتقارير واضحة.

أين تجدها: في الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق المخزون ثم انقر فوق المنتجات.

عرض المنتجات

1234

مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج المعروضة على لوحة تحكم إدارة المخزون.

عناصر الشاشة

1

إجمالي المنتجات

إجمالي عدد المنتجات في كتالوجك.

2

المنتجات النشطة

عدد المنتجات النشطة حالياً والمتاحة للبيع.

3

مخزون منخفض

عدد المنتجات التي انخفضت عن حد المخزون الأدنى المحدد لها.

4

القيمة الإجمالية

القيمة المالية الإجمالية لمخزون منتجاتك الحالي.

هيكل المنتج

السمات الرئيسية

الفئات

أين تجدها: في الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق المخزون ثم انقر فوق الفئات.

هيكل الفئات

القائمة
├── المشروبات
│   ├── مشروبات ساخنة
│   ├── مشروبات باردة
│   └── مشروبات كحولية
├── الطعام
│   ├── المقبلات
│   ├── الأطباق الرئيسية
│   │   ├── بيتزا
│   │   ├── باستا
│   │   └── مشويات
│   └── الحلويات
└── التجزئة
    ├── السلع التجارية
    └── المكونات

إنشاء الفئات

1. انتقل إلى المخزون ← الفئات
2. انقر فوق "إضافة فئة"
3. أدخل:
   • الاسم — اسم العرض
   • الفئة الأب — علاقة الفئة الفرعية الاختيارية
   • الوصف — ملاحظات داخلية
   • متوفر — نشط/غير نشط
4. انقر فوق "إنشاء"

1234567

نموذج إنشاء الفئة مع تظليل الحقول الرئيسية

عناصر الشاشة

1

التنقل

انتقل إلى المخزون ← الفئات للوصول إلى قسم إدارة الفئات.

2

زر إضافة فئة

انقر فوق هذا الزر لإنشاء فئة جديدة.

3

حقل الاسم

أدخل اسم العرض للفئة الذي سيظهر في نظام نقطة البيع (POS).

4

قائمة الفئة الأب

حدد فئة رئيسية لإنشاء علاقة فئة فرعية.

5

الوصف

أضف ملاحظات داخلية حول هذه الفئة لفريقك.

6

زر التبديل للتوفر

تمكين أو تعطيل الفئة في نظام نقطة البيع (POS).

7

زر إنشاء

انقر لحفظ الفئة الجديدة وإضافتها إلى كتالوجك.

أفضل ممارسة: حدد الفئات الرئيسية بـ 6-8 فئات لتسهيل التنقل في نقطة البيع. استخدم الفئات الفرعية للتنظيم المفصل.

إنشاء المنتجات

خطوة بخطوة

1

المعلومات الأساسية

أدخل تفاصيل المنتج:

• الاسم — الاسم الموجه للعميل (حافظ عليه موجزاً لأزرار نقطة البيع)
• SKU — وحدة حفظ المخزون الفريدة (مثل "BEV-COF-001")
• الفئة — حددها من القائمة المنسدلة
• الوصف — وصف تفصيلي للطلب عبر الإنترنت

1234

حقول المعلومات الأساسية لإنشاء منتج جديد

عناصر الشاشة

1

الاسم

أدخل اسم المنتج الموجه للعميل الذي سيظهر على أزرار نقطة البيع.

2

SKU

معرف وحدة حفظ المخزون الفريد لتتبع المخزون.

3

الفئة

حدد الفئة لتنظيم هذا المنتج في نقطة البيع.

4

الوصف

أضف وصفاً تفصيلياً للطلب عبر الإنترنت وكمرجع للعملاء.

2

التسعير

إعداد هيكل التسعير:

• سعر الوحدة — سعر البيع قبل الضريبة
• سعر التكلفة — ما تدفعه (اختياري، لتحليل الهامش)
• نسبة ضريبة القيمة المضافة — معدل الضريبة (يتم تكوينه لكل منتج أو توريثه)

التسعير مع ضريبة القيمة المضافة:

سعر الوحدة: 10.00 $
الضريبة (8%):    0.80 $
الإجمالي:       10.80 $ (يدفعه العميل)

123

حقول تكوين التسعير للمنتج

عناصر الشاشة

1

سعر الوحدة

أدخل سعر البيع قبل الضريبة.

2

سعر التكلفة

أدخل ما تدفعه مقابل هذا المنتج (اختياري، لتحليل الهامش).

3

نسبة ضريبة القيمة المضافة

اضبط معدل الضريبة لهذا المنتج أو قم بتوريثه من الفئة.

3

إعدادات المخزون

تكوين تتبع المخزون:

• الوحدة — قطع، كجم، لتر، إلخ.
• تتبع المخزون — نعم/لا
• الباركود — للمسح الضوئي (اختياري)

ملاحظة: يتم إدارة مستويات المخزون بشكل منفصل في قسم المخزون.التحكم في رؤية المنتج:

• نشط — يظهر في نقطة البيع وعبر الإنترنت
• متوفر — متاح للبيع في نقطة البيع
• إضافة — يمكن استخدامه كمكون إضافي لمنتجات أخرى

123

إعدادات توفر المنتج ورؤيته

عناصر الشاشة

1

نشط

قم بالتبديل لتنشيط المنتج أو إلغاء تنشيطه/إخفائه في نقطة البيع والطلب عبر الإنترنت.

2

متوفر

جعل المنتج متاحاً للطلب داخل المتجر والطلب عبر الإنترنت.

3

إضافة

جعل المنتج متاحاً للاستخدام كمكون إضافي لمنتجات أخرى.

المتغيرات، الإضافات، والكومبو

مقدمة

• المتغيرات تغير إصدار المنتج (أحجام مختلفة، نكهات)
• الإضافات تضيف عناصر إضافية إلى المنتج (إضافات علوية، أطباق جانبية)
• الكومبو تجمع منتجات متعددة معاً مع إتاحة خيارات (عروض الوجبات، الحزم)
• العروض تجمع منتجات معينة وثابتة معاً بسعر ترويجي

المتغيرات

ما هي المتغيرات؟

مثال:
- بيتزا ← صغيرة، متوسطة، كبيرة
- قهوة ← طويل، غراندي، فينتي
- برجر ← فردي، مزدوج، ثلاثي

الخطوة 1: إضافة مجموعة متغيرات

123456

إنشاء مجموعة متغيرات جديدة لتنظيم متغيرات المنتج

عناصر الشاشة

1

الاسم

المعرف الداخلي لمجموعة المتغيرات (مثل 'size').

2

اسم العرض

الاسم الموجه للعميل والذي يظهر في نقطة البيع (مثل 'Size').

3

مطلوب

ضع علامة إذا كان يجب على العملاء اختيار متغير من هذه المجموعة.

4

نشط

تمكين أو تعطيل مجموعة المتغيرات هذه في نقطة البيع.

5

إنشاء

حفظ مجموعة المتغيرات وإضافتها إلى المنتج.

6

إلغاء

تجاهل التغييرات وإغلاق النافذة المنبثقة.

متى يتم وضع علامة مطلوب: قم بتمييز المتغير كمطلوب عندما يتعين على العملاء اختيار خيار واحد. على سبيل المثال، حجم البيتزا مطلوب عادةً لأن كل بيتزا تحتاج إلى حجم.

متى يتم إبقاؤها نشطة: حافظ على نشاط مجموعة المتغيرات عندما يجب أن تظهر في نقطة البيع. قم بتعطيلها مؤقتاً إذا كنت تخطط لإزالتها ولكنك تريد الاحتفاظ بالبيانات.

الخطوة 2: إضافة خيار متغير

123456789

إضافة خيارات متغيرات محددة داخل مجموعة المتغيرات

عناصر الشاشة

1

الاسم

المعرف الداخلي لهذا المتغير (مثل 'small').

2

اسم العرض

الاسم الموجه للعميل والذي يظهر في نقطة البيع (مثل 'Small').

3

تعديل السعر

المبلغ المراد إضافته أو طرحه من السعر الأساسي.

4

النوع

اختر بين مبلغ ثابت أو تعديل بالنسبة المئوية.

5

ملحق SKU

نص يضاف إلى نهاية رمز SKU الأساسي لهذا المتغير.

6

رمز SKU الكامل

رمز SKU الكامل لهذا المتغير المحدد.

7

الافتراضي

تعيينه كاختيار افتراضي لمجموعة المتغيرات هذه.

8

متوفر

تمكين أو تعطيل هذا متغير محدد.

9

إنشاء

حفظ خيار المتغير.

كيف يعمل تعديل السعر: يمكن أن تكون تعديلات الأسعار إيجابية أو سلبية. على سبيل المثال: - بيتزا صغيرة: -2 $ (السعر الأساسي ناقص 2 $) - بيتزا كبيرة: +3 $ (السعر الأساسي زائد 3 $) - بيتزا متوسطة: 0 $ (لا يوجد تعديل، السعر الأساسي)

كيف يعمل ملحق SKU: يتم إلحاق رمز SKU الملحق برمز SKU الأساسي للمنتج. على سبيل المثال: - رمز SKU الأساسي: PIZ-001 - ملحق المتغير الصغير: S- - رمز SKU الكامل: PIZ-001-S يؤدي هذا إلى إنشاء رموز SKU فريدة لتتبع المخزون مع الحفاظ على علاقة منطقية بالمنتج الأساسي.

متى يتم تعيين خيار افتراضي: قم بتعيين خيار افتراضي عندما يختار معظم العملاء هذا المتغير. على سبيل المثال، قد تكون البيتزا المتوسطة هي الحجم الافتراضي. هذا يسرع عملية الطلب عن طريق التحديد المسبق للخيار الأكثر شيوعاً.

مثال عملي:

لمنتج قهوة:
- رمز SKU الأساسي: COF-001، السعر الأساسي: 3.00 $
- مجموعة المتغيرات: الحجم
- صغير: -0.50 $، ملحق SKU: S-، رمز SKU الكامل: COF-001-S، السعر: 2.50 $
- متوسط: 0.00 $، ملحق SKU: M-، رمز SKU الكامل: COF-001-M، السعر: 3.00 $ (الافتراضي)
- كبير: +1.00 $، ملحق SKU: L-، رمز SKU الكامل: COF-001-L، السعر: 4.00 $

الإضافات

ما هي الإضافات؟

مثال:
- برجر ← جبن إضافي، لحم مقدد، صلصة
- بيتزا ← إضافات علوية إضافية، حافة محشوة
- سلطة ← تتبيلة إضافية، قطع خبز محمص

الفرق عن المتغيرات: تغير المتغيرات النسخة الأساسية للمنتج (الحجم، النكهة). بينما تضيف الإضافات عناصر إضافية دون تغيير المنتج الأساسي. يمكن للعميل اختيار إضافات متعددة ولكن عادة ما يختار متغيراً واحداً فقط لكل مجموعة.

الخطوة 1: إضافة مجموعة إضافات

12345678

إنشاء مجموعة إضافات جديدة لتنظيم إضافات المنتج

عناصر الشاشة

1

الاسم

المعرف الداخلي لمجموعة الإضافات (مثل 'burger_toppings').

2

اسم العرض

الاسم الموجه للعميل والذي يظهر في نقطة البيع (مثل 'Burger Toppings').

3

نوع الاختيار

اختر اختياراً فردياً أو متعدداً.

4

الحد الأدنى للاختيارات

الحد الأدنى لعدد الإضافات التي يجب على العميل اختيارها.

5

الحد الأقصى للاختيارات

الحد الأقصى لعدد الإضافات التي يمكن للعميل اختيارها.

6

مطلوب

ضع علامة إذا كان يجب على العملاء اختيار إضافات من هذه المجموعة.

7

نشط

تمكين أو تعطيل مجموعة الإضافات هذه في نقطة البيع.

8

إنشاء

حفظ مجموعة الإضافات.

الاختيار الفردي مقابل المتعدد: - الاختيار الفردي: يمكن للعميل اختيار إضافة واحدة فقط من المجموعة (مثل اختيار صلصة واحدة) - الاختيار المتعدد: يمكن للعميل اختيار إضافات متعددة (مثل اختيار إضافات علوية متعددة)

كيف يعمل الحد الأدنى والأقصى للاختيارات: - الحد الأدنى للاختيارات: يضمن أن يختار العملاء هذا العدد من الإضافات على الأقل. اضبطه على 0 ليكون اختيارياً. - الحد الأقصى للاختيارات: يحد من عدد الإضافات التي يمكن للعملاء اختيارها. اضبطه على 0 ليكون غير محدود. مثال: لإضافات البيتزا، يمكنك تعيين الحد الأدنى: 0، والحد الأقصى: 5. هذا يسمح باختيار من 0 إلى 5 إضافات علوية.

الخطوة 2: إضافة خيار إضافات

1234567

إضافة خيارات إضافات محددة داخل مجموعة الإضافات

عناصر الشاشة

1

الاسم

المعرف الداخلي لهذه الإضافة (مثل 'extra_cheese').

2

اسم العرض

الاسم الموجه للعميل والذي يظهر في نقطة البيع (مثل 'Extra Cheese').

3

السعر

سعر ثابت لهذه الإضافة.

4

ربط بالمخزون

الربط بمنتج مخزون لتتبع مستويات المخزون.

5

الافتراضي

تعيينه كاختيار افتراضي لمجموعة الإضافات هذه.

6

متوفر

تمكين أو تعطيل هذه إضافة محددة.

7

إنشاء

حفظ خيار إضافة.

كيف يعمل تسعير الإضافات: الإضافات لها سعر ثابت يضاف إلى سعر المنتج الأساسي. على سبيل المثال: - سعر البرجر الأساسي: 8.00 $ - إضافة الجبن الإضافي: +1.50 $ - الإجمالي: 9.50 $ على عكس المتغيرات، تضاف أسعار الإضافات دائماً إلى السعر الأساسي، ولا يتم تعديلها منه.

كيف يعمل الربط بالمخزون: يؤدي ربط إضافة بمنتج مخزون إلى تمكين تتبع المخزون. على سبيل المثال، إذا قمت بربط "جبن إضافي" بعنصر مخزون، فسيقوم النظام بتتبع استخدام الجبن وتنبيهك عندما ينخفض المخزون.

متى يتم استخدام الخيار الافتراضي: قم بتعيين إضافة افتراضية عندما يختارها معظم العملاء. على سبيل المثال، قد تكون "الصلصة العادية" هي الخيار الافتراضي للبرجر. هذا يسرع عملية الطلب عن طريق التحديد المسبق للخيار الأكثر شيوعاً.

مثال عملي:

لمنتج برجر:
- مجموعة الإضافات: إضافات البرجر
- نوع الاختيار: متعدد
- الحد الأدنى للاختيارات: 0، الحد الأقصى: 5
- خيارات الإضافات:
  - جبن إضافي: 1.50 $، مرتبط بالمخزون
  - لحم مقدد: 2.00 $، مرتبط بالمخزون
  - صلصة: 0.50 $، خيار افتراضي
  - بصل: 0.00 $، إضافة مجانية

الكومبو

ما هي الكومبو؟

مثال:
- اجعلها وجبة: برجر + بطاطس مقلية + مشروب بسعر 12.00 $
- كومبو الفطور: قهوة + معجنات + عصير بسعر 8.00 $
- الحزمة العائلية: 2 بيتزا كبيرة + 2 مشروب + حلوى بسعر 35.00 $

الفرق عن المتغيرات والإضافات: - المتغيرات تعدل المنتج الأساسي (الحجم، النكهة) - الإضافات تعزز المنتج الأساسي (إضافات، إضافات علوية) - الكومبو تجمع منتجات متعددة معاً (وجبات، حزم) تبسط الكومبو عملية الطلب عن طريق تجميع العناصر ذات الصلة وغالباً ما تقدم قيمة أفضل من شراء العناصر بشكل منفصل.

الخطوة 1: افتح تبويب الكومبو

123

الوصول إلى قسم الكومبو لإنشاء وإدارة منتجات الكومبو

عناصر الشاشة

1

تبويب الكومبو

انتقل إلى هذا التبويب للوصول إلى إدارة الكومبو.

2

إنشاء كومبو

انقر لإنشاء منتج كومبو جديد.

3

حالة فارغة

الرسالة المعروضة في حالة عدم وجود أي كومبو بعد.

الخطوة 2: إنشاء كومبو

1234567

تحديد تفاصيل الكومبو بما في ذلك الاسم والسعر والفتحات

عناصر الشاشة

1

الاسم

المعرف الداخلي للكومبو (مثل 'meal_deal_1').

2

اسم العرض

الاسم الموجه للعميل والمعروض في نقطة البيع (مثل 'Make it a Meal').

3

سعر الكومبو

السعر الثابت للكومبو بالكامل.

4

نشط

تمكين أو تعطيل هذا الكومبو في نقطة البيع.

5

إضافة فتحة

إضافة فتحة جديدة للكومبو (مثل الرئيسي، الجانبي، المشروب).

6

إنشاء

حفظ تكوين الكومبو.

7

إلغاء

تجاهل التغييرات وإغلاق النافذة.

كيف يعمل تسعير الكومبو: سعر الكومبو هو سعر ثابت يحل محل أسعار المنتجات الفردية عند تحديد الكومبو. على سبيل المثال: - الأسعار الفردية: برجر 8 $ + بطاطس 3 $ + مشروب 2 $ = 13 $ - سعر الكومبو: 12 $ - العميل يوفر: 1 $ ينطبق سعر الكومبو بغض النظر عن المنتجات المحددة التي يختارها العملاء داخل كل فتحة (ما لم تقم بإضافة تعديلات على الأسعار).

الخطوة 3: تكوين الفتحات

أمثلة على الفتحات لكومبو "اجعلها وجبة":
- الرئيسي: برجر، ساندويتش دجاج، سلطة
- الجانبي: بطاطس مقلية، حلقات بصل، كول سلو
- المشروب: صودا، ماء، عصير

لماذا تعد الفتحات مطلوبة: تنظم الفتحات الكومبو في مجموعات منطقية. هذا يضمن أن يختار العملاء عنصراً واحداً من كل فئة مطلوبة. بدون فتحات، يمكن للعملاء اختيار أي مزيج من المنتجات، وهو ما قد لا يكون منطقياً لعملك.

الخطوة 4: إضافة منتجات إلى الفتحة

1234567

تكوين المنتجات داخل كل فتحة كومبو

عناصر الشاشة

1

محدد المنتج

البحث وتحديد المنتجات لإضافتها إلى هذه الفتحة.

2

اسم العرض

الاسم الموجه للعميل لهذا المنتج داخل الكومبو.

3

تعديل السعر

تعديل السعر لهذا المنتج المحدد داخل الكومبو.

4

الكمية

عدد وحدات هذا المنتج المضمنة في الكومبو.

5

الافتراضي

تعيينه كخيار افتراضي لهذه الفتحة.

6

متوفر

تمكين أو تعطيل هذا المنتج في الفتحة.

7

إزالة

إزالة هذا المنتج من الفتحة.

كيف يعمل تعديل السعر داخل الكومبو: تعدل تعديلات الأسعار السعر الأساسي للكومبو لخيارات منتجات معينة. على سبيل المثال: - السعر الأساسي للكومبو: 12 $ - برجر: تعديل 0 $ (مشمول في السعر الأساسي) - برجر مميز: تعديل +2 $ (الإجمالي 14 $) - ساندويتش دجاج: تعديل -1 $ (الإجمالي 11 $) يتيح لك ذلك تقديم مستويات تسعير مختلفة داخل نفس الكومبو.

كيف يسرع الاختيار الافتراضي عملية الدفع: يؤدي تعيين منتج افتراضي في كل فتحة إلى تحديد الخيار الأكثر شيوعاً مسبقاً. على سبيل المثال، إذا كان معظم العملاء يختارون البرجر بدلاً من ساندويتش الدجاج، فاضبط البرجر كافتراضي. يمكن للصرافين تغيير الاختيار، لكن الافتراضي يسرع الطلبات المعتادة.

مثال عملي:

لكومبو "اجعلها وجبة":
- سعر الكومبو: 12.00 $
- الفتحة 1: الرئيسي (الافتراضي: برجر)
  - برجر: تعديل 0 $
  - ساندويتش دجاج: تعديل +1 $
  - سلطة: تعديل -1 $
- الفتحة 2: الجانبي (الافتراضي: بطاطس مقلية)
  - بطاطس مقلية: تعديل 0 $
  - حلقات بصل: تعديل +0.50 $
- الفتحة 3: المشروب (الافتراضي: صودا)
  - صودا: تعديل 0 $
  - ماء: تعديل -0.50 $
  - عصير: تعديل +0.50 $

العروض

ما هي العروض؟

أين تجدها: في الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق المخزون ثم انقر فوق العروض.

مثال:
- حزمة البيرة: 6 بيرة شاحبة بسعر 10.00 €
- حزمة الحفلات: 10 برجر + 10 بطاطس مقلية بسعر 50.00 €

الفرق عن الكومبو: - تقدم الكومبو خيارات داخل الفتحات (مثل اختيار مشروب واحد، رئيسي واحد). - العروض هي حزم ثابتة بكميات محددة (مثل 6 بيرة شاحبة بالضبط).

الخطوة 1: افتح تبويب العروض

1234

عرض قائمة العروض يظهر إحصائيات ملخصة، تصفية، والعروض النشطة

عناصر الشاشة

1

بطاقات الإحصائيات

نظرة عامة على إجمالي، متوفر، العروض غير النشطة، وإجمالي قيمة العروض المتاحة.

2

عناصر التصفية

البحث عن العروض أو تصفيتها حسب الفئة.

3

إنشاء عرض

انقر لإضافة حزمة عرض جديدة.

4

جدول العروض

عرض اسم العرض، الأسعار، الفئة، التوفر، والإجراءات (عرض، تعديل، حذف).

الخطوة 2: إنشاء عرض

123

تحديد اسم العرض، الفئة، السعر، وتحميل صورة

عناصر الشاشة

1

معلومات العرض

أدخل الاسم، الفئة، سعر العرض، والوصف.

2

تحميل الصورة

تحميل صورة ممثلة (PNG, JPG, SVG) حتى 2 ميجابايت.

3

متوفر

مفتاح تبديل ما إذا كان العرض متوفراً حالياً.

Step 3: Add Deal Items

1234

إضافة منتجات معينة إلى العرض ومراجعة مقارنة الأسعار

عناصر الشاشة

1

إضافة عنصر

انقر لإضافة صف منتج جديد إلى العرض.

2

صف العنصر

حدد المنتج وحدد الكمية الثابتة.

3

مقارنة الأسعار

قارن سعر العرض للعميل مع المرجع الإجمالي الأساسي.

4

إنشاء عرض

حفظ ونشر العرض الجديد.

كيف يعمل التسعير عبر جميع الميزات الأربع

تعديل سعر المتغير: تعدل المتغيرات سعر المنتج الأساسي. يمكن أن يكون التعديل إيجابياً أو سلبياً:

• إيجابي: يزيد السعر (مثل بيتزا كبيرة +3 $)
• سلبي: يقلل السعر (مثل بيتزا صغيرة -2 $)
• صفر: لا تعديل (مثل بيتزا متوسطة)

سعر الإضافة الثابت: الإضافات لها سعر ثابت يضاف دائماً إلى سعر المنتج الأساسي:

• جبن إضافي: +1.50 $
• لحم مقدد: +2.00 $
• صلصة: +0.50 $

سعر الكومبو الأساسي + التعديلات: الكومبو لها سعر أساسي ثابت يمكن تعديله بناءً على اختيارات المنتج:

• سعر الكومبو الأساسي: 12.00 $
• منتج مميز في الفتحة: +2.00 $
• منتج اقتصادي في الفتحة: -1.00 $

سعر العرض الثابت: العروض لها سعر عرض واحد وثابت يحل محل مجموع أسعار المنتجات الأساسية.

• إجمالي الأساسي (مرجع): 49.70 $
• سعر العرض: 40.00 $ (يدفع العميل هذا المبلغ)

ملاحظات هامة:

• تعديلات المتغيرات تكون نسبية للمنتج الأساسي
• أسعار الإضافات تكون دائماً تراكمية إضافية
• أسعار الكومبو ثابتة ولكن يمكن تعديلها لكل فتحة
• أسعار العروض ثابتة للحزمة، مع إضافة أي معدلات وقت الطلب
• يتم حساب جميع الأسعار قبل الضريبة
• يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على السعر النهائي المحسوب

أفضل الممارسات للمطاعم

استخدم أسماء واضحة:

• استخدم أسماء بسيطة ووصفية للمتغيرات والإضافات والكومبو
• تجنب المصطلحات التقنية التي قد لا يفهمها العملاء
• حافظ على أسماء عرض قصيرة لقراءة أفضل في نقطة البيع

حافظ على اتساق الحقول المطلوبة:

• ضع علامة على المتغيرات كمطلوبة فقط عندما يتعين على العملاء الاختيار
• استخدم الإضافات المطلوبة بحذر لتجنب إحباط العملاء
• تأكد من أن الحقول المطلوبة ضرورية بالفعل للمنتج

اضبط الخيارات الافتراضية لتسريع الطلب:

• اضبط المتغيرات الافتراضية للخيارات الأكثر شيوعاً
• حدد الإضافات الشائعة مسبقاً لتقليل نقرات الصراف
• استخدم تحديدات الفتحات الافتراضية في الكومبو لتسريع عملية الدفع

استخدم الربط بالمخزون للتحكم في المخزون:

• اربط الإضافات بمنتجات المخزون لتتبع المخزون بدقة
• راقب مستويات المخزون للإضافات الشائعة
• قم بإعداد تنبيهات انخفاض المخزون لمنع النفاد

تجنب تعديلات الأسعار غير الضرورية:

• حافظ على بساطة التسعير قدر الإمكان
• استخدم تعديلات الأسعار عند الضرورة فقط
• يمكن للتسعير المعقد أن يربك العملاء ويبطئ عملية الدفع
• فكر في منتجات منفصلة بدلاً من التعديلات المعقدة

نظم المتغيرات منطقياً:

• اجمع المتغيرات ذات الصلة معاً (مثل جميع الأحجام في مجموعة واحدة)
• استخدم اتفاقيات تسمية متسقة عبر المنتجات
• حدد عدد المتغيرات لتجنب إرباك العملاء

الاختبار قبل الإطلاق:

• اختبر جميع المتغيرات والإضافات والكومبو في نقطة البيع
• تأكد من صحة حسابات الأسعار
• تأكد من أن تتبع المخزون يعمل كما هو متوقع
• تحقق من أن الخيارات الافتراضية تتصرف بشكل صحيح

المراجعة والتحديثات المنتظمة:

• راجع أداء المتغيرات والإضافات بانتظام
• قم بإزالة الخيارات غير الشائعة لتبسيط القائمة
• قم بتحديث الأسعار بناءً على التكاليف والمنافسة
• اضبط الخيارات الافتراضية بناءً على تفضيلات العملاء

في جملة واحدة

الإجراءات الرئيسية

المخرجات

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المنتج لا يظهر في نقطة البيع (POS)

1. تحقق من تمكين خيار "متوفر"
2. تأكد من أن الفئة نشطة
3. تأكد من أن المستخدم لديه الصلاحية اللازمة
4. قم بتحديث شبكة المنتجات (F5)
5. تحقق مما إذا كان مضبوطاً على "عبر الإنترنت فقط"

السعر لا يتحدث

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تحميل نقطة البيع
• تحقق مما إذا كان السعر قد تم تجاوزه على مستوى الطلب
• تأكد من عدم وجود عروض ترويجية نشطة تؤثر على السعر
• تأكد من إعدادات حساب ضريبة القيمة المضافة

الباركود لا يتم مسحه ضوئياً

• تأكد من إدخال الباركود بشكل صحيح
• تحقق من توصيل وتكوين الماسح الضوئي
• اختبر بتنسيق باركود مختلف (EAN, UPC)
• تأكد من أن المنتج متوفر

الوثائق ذات الصلة

• الطلبات — معالجة المنتجات في الطلبات
• المخزون — إدارة مستويات المخزون
• الإعدادات — تكوين النظام
• البداية السريعة — الإعداد الأولي للمنتج